Harucoi 利用規約
合同会社SPL（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「Harucoi」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、以下のとおり定めます。本サービスをご利用になる方（以下「会員」といいます。）は、本規約をご確認のうえ、同意してご利用ください。
第1条（適用・サービス内容）
本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間の関係に適用されます。
本サービスは、満18歳以上の実在する会員同士が、プロフィールの掲載・閲覧、メッセージ交換等を通じて交流し、健全な異性交際のきっかけを得るためのコミュニケーションサービスです。
本サービスは、特定の相手との交際、面会、連絡先交換、結婚その他の成果を保証するものではありません。
料金表、購入画面その他の個別条件は、その内容をあらかじめ会員に表示し、本規約と併せて適用します。会員に不利益な条件を事後に追加して、既に成立した取引へ当然に適用するものではありません。
第2条（利用資格・会員登録）
本サービスは満18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方は、保護者の同意があっても登録・利用できません。
登録希望者は、本人の正確な情報を登録し、本規約およびプライバシーポリシーを確認して、当社所定の方法により登録を申し込むものとします。
当社は、年齢要件を満たさない場合、虚偽・なりすましの登録、過去の重大な規約違反、反社会的勢力との関係その他サービスの安全な運営に支障がある合理的な理由がある場合、登録を承認しないことがあります。
会員は、登録情報に変更が生じた場合、当社所定の方法により速やかに更新するものとします。
第3条（年齢確認・児童の利用防止）
当社は、関係法令に従い、会員が18歳未満でないことを確認します。会員は、公的証明書の必要部分の提示、法令で認められたクレジットカード等による方法その他当社が案内する方法で、年齢確認に協力するものとします。
年齢確認が完了するまで、メッセージの送信・開封等、法令およびサービスの案内に従って対象機能の利用を制限します。
証明書を提出する場合は、案内する確認項目だけを提出し、個人番号（マイナンバー）等の確認に不要な情報は隠してください。偽造・改ざんした証明書や他人の証明書の使用は禁止します。
18歳未満の利用またはそのおそれを確認した場合、当社は利用制限、登録取消し、関係機関への相談等、必要な措置をとります。
第4条（アカウントの管理）
会員は、ログイン情報を適切に管理し、第三者との共有、貸与、譲渡、売買を行ってはなりません。不正利用の疑いに気づいた場合は、速やかに当社へ連絡してください。不正利用による損害の負担は、その原因や当事者の責任を踏まえ、法令に従って取り扱います。
第5条（料金・支払方法）
本サービスには無料の機能と有料の機能があります。有料機能は、当社が発行するサービス内ポイント（画面上で「コイン」等と表示する場合を含み、以下「ポイント」といいます。）等により利用します。
ポイントの販売価格、付与数、有料機能ごとの消費ポイント数、適用条件、支払方法および支払時期は、料金表・購入画面・利用確認画面等に表示します。会員は、申込みまたは利用操作の前にその内容を確認するものとします。
支払方法は、当社が購入画面に表示するクレジットカード決済、銀行振込その他の方法とします。振込手数料、通信料等の負担が生じる場合は、その案内に従うものとします。
当社は、決済の完了を確認した後、購入内容に応じてポイントを付与します。反映に時間がかかる場合は、決済状況を確認のうえお問い合わせください。
料金を変更する場合は、適用開始日と変更内容をあらかじめ表示します。変更前に成立した購入に対し、追加料金をさかのぼって請求しません。
第6条（ポイントの有効期限・利用条件）
有償で購入したポイントの有効期限は6ヶ月です。本規約における「6ヶ月」は180日間を意味し、各購入の決済が成立した日時から180日を経過した時点で、その購入に係る未使用ポイントは失効します。
有効期限は購入単位で管理します。追加購入、ポイントの利用、ログイン等によって、既存ポイントの有効期限が更新・延長されることはありません。
有効期限を過ぎたポイントは利用できず、復活しません。ただし、当社の責任による誤失効、利用不能その他法令上の対応が必要な場合は、この限りではありません。
キャンペーン等で無償付与するポイントについては、有償ポイントとは区別し、付与時に案内する有効期限その他の条件を適用します。
ポイントは本サービス内でのみ利用でき、当社が認める場合を除き、第三者への譲渡、売買、貸与、担保設定、換金はできません。
ポイントは、原則として有効期限の近いものから消費します。既に取得したポイントの条件を、法令上認められない方法で会員に不利益に変更するものではありません。
第7条（購入取消し・返金）
デジタルサービスの性質上、決済完了後の会員の都合によるポイント購入の取消し、返品、払戻しには原則として応じません。誤購入や利用上の問題がある場合は、状況確認のためお問い合わせください。
二重請求、当社の責任による未付与・誤処理、債務不履行、法令に基づく取消し・解除・払戻し等、会員が法令上有する権利を制限するものではありません。該当する場合は事実を確認し、法令に従って訂正・返金その他必要な対応を行います。
返金が必要な場合の方法・時期は、決済手段および決済事業者の処理に応じて個別に案内します。第三者名義の決済手段の不正利用や、虚偽の申告による返金請求は禁止します。
第8条（禁止行為）
会員は、次の行為を行ってはなりません。
18歳未満の利用、年齢の詐称、児童を相手方とする異性交際の誘引、児童の性的搾取その他児童の安全を害する行為
売春・買春、援助交際、金品を対価とする性的行為の勧誘、その他法令に違反する行為
詐欺、脅迫、暴力、恐喝、つきまとい、嫌がらせ、差別、誹謗中傷その他他人の権利・安全を侵害する行為
他人になりすますこと、他人の写真・個人情報・アカウントを無断で使用すること、虚偽の情報で相手を誤認させること
わいせつな情報、児童の性的な画像、暴力的な画像、違法な情報その他安全な運営を妨げる内容の投稿・送信
相手の同意なく連絡先・画像・メッセージ等を公開すること、第三者の著作権・肖像権・プライバシーを侵害すること
投資・副業・商品販売・マルチ商法・宗教活動等の勧誘、外部サイトへの不正な誘導、営業・広告目的の利用
不正アクセス、データの不正取得、自動化による大量送信、サービスへの過度な負荷、セキュリティを妨害する行為
決済の不正利用、ポイントの不正取得、運営または他の会員の利用を妨げる行為
上記行為を助長し、または第三者に行わせる行為
第9条（投稿情報・安全管理）
会員は、投稿・送信する文章、画像等について、必要な権利を有し、他人の権利を侵害しない内容を提供するものとします。
投稿情報の権利は会員または正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの表示・配信・保存・安全確保・問い合わせ対応等、運営に必要な範囲で当該情報を取り扱います。別の広告目的等で利用する場合は、必要な権利処理を行います。
当社は、通報対応、違反調査、不正利用防止その他安全確保のため、法令およびプライバシーポリシーに従い、必要な権限を持つ担当者による投稿・メッセージ等の確認を行う場合があります。
違反またはその具体的なおそれがある場合、当社は必要かつ相当な範囲で情報の非表示・削除、機能制限、利用停止、登録取消し等を行います。緊急の措置が必要な場合を除き、可能な範囲で理由や問い合わせ方法を案内します。
第10条（会員間の交流）
会員は、相手の意思を尊重し、安全に配慮して交流するものとします。年齢確認は、相手の人物像、登録内容のすべて、交際意思や行動の安全性を保証するものではありません。金銭の要求、不審な勧誘、身の危険等がある場合は利用を中止し、当社への通報や関係機関への相談を行ってください。当社は、法令上負う責任を免れるものではなく、相談内容に応じて必要な対応を行います。
第11条（退会）
会員は、本サービス内の退会申請または当社の問い合わせ窓口から退会を申し出ることができます。当社は、本人確認等の必要な確認を行い、合理的な期間内に手続を行います。
退会完了後は、当該アカウントおよび残存ポイントを利用できなくなります。退会前に残高・利用履歴を確認してください。未使用ポイントの取扱いは第7条に従い、法令上必要な返金等を妨げません。
退会は、退会前に生じた支払義務その他の権利義務を消滅させるものではありません。
退会後の個人情報・取引記録等は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
第12条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、保守、障害対応、災害、通信・外部サービスの障害等により、本サービスの全部または一部を中断する場合があります。予定された重要な変更・中断・終了については、合理的な予告期間を設けて内容と時期を案内します。緊急時は事後に速やかに案内します。サービス終了時の未使用有償ポイント等は、法令および個別の案内に従って適切に取り扱います。
第13条（責任）
当社および会員は、自らの責任により相手方に損害を与えた場合、民法、消費者契約法その他の適用法令に従って責任を負います。本規約のいずれの定めも、当社の故意・重大な過失により生じた損害の責任や、法令上免除・制限できない責任を免除・制限するものではありません。
第14条（個人情報）
当社は、会員の個人情報を、別途掲載するプライバシーポリシーに従って取り扱います。会員は、他の会員について知った情報を、本人の同意なく本サービスの利用目的以外に利用・公開してはなりません。
第15条（規約の変更）
当社は、法令に従い、本規約を変更する場合があります。変更内容と効力発生日は、本サービス内の掲示その他適切な方法であらかじめ周知します。会員の個別の同意が必要な変更は、所定の方法で同意を得たうえで適用します。
第16条（準拠法・紛争解決）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社と会員は誠実な協議による解決に努めるものとし、解決しない場合は、法令により管轄を有する日本の裁判所で解決します。本規約の一部が無効とされた場合も、他の部分は法令に反しない範囲で有効に存続します。
第17条（運営者・お問い合わせ）
運営者：合同会社SPL
代表者：遠山 一生（とおやま かずき）
所在地：〒860-0803 熊本県熊本市中央区新市街13-13 FUTAビル401
電話番号：090-5733-8502
メールアドレス： slp.llc717@gmail.com
制定・施行日：2026年10月15日